Dans le monde des affaires, les interactions humaines sont au cœur de chaque succès. Par contre, il arrive parfois que des dynamiques négatives de pouvoir s'installent ce qui crée: des conflits, des malentendus et des obstacles à la productivité. C'est dans ces moments tant redoutés que le triangle de Karpman, aussi connu sous le nom du "triangle dramatique", entre en jeu. Ce modèle psychologique offre un moyen de comprendre et de désamorcer les jeux de pouvoir toxiques, favorisant ainsi des relations constructives et productives.
Les 3 rôles présentés dans le triangle de Karpman
Le triangle de Karpman identifie trois rôles distincts qui peuvent se manifester dans les interactions humaines : le sauveur, la victime et le bourreau. Ces rôles représentent différentes positions de pouvoir et peuvent entraîner des schémas de communication non-productifs allant même jusqu'à être destructifs.
- Le sauveur : Le sauveur est celui qui se sent obligé de résoudre les problèmes des autres, souvent au détriment de son propre bien-être. Dans le contexte des affaires, ça peut se traduire par quelqu'un qui essaie constamment de sauver ses collègues ou de résoudre des défis à leur place.
La victime : La victime adopte une attitude passive et se sent impuissante face aux circonstances. En affaires, cela pourrait être quelqu'un qui se plaint constamment des conditions de travail ou qui cherche constamment à se faire plaindre.
Le bourreau : Le bourreau cherche à exercer un pouvoir et à contrôler les autres. Dans un contexte professionnel, cela pourrait être un individu qui critique constamment ses collègues ou qui les blâme pour les problèmes.
Comprendre et résoudre les jeux de pouvoirs avec le triangle de Karpman
Le Triangle de Karpman révèle comment les rôles de sauveur, victime et persécuteur peuvent s'entremêler et créer des dynamiques toxiques par rapport au comportement. Par exemple, un sauveur peut se sentir frustré de ne pas être apprécié (et devenir un bourreau) ou peut finir par se sentir victime des attentes des autres (devenir une victime). Comprendre ces dynamiques peut aider à briser les schémas négatifs et à promouvoir des relations plus saines.
L'application du traingle de Karpman en affaires
La prise de conscience : Prendre conscience des rôles que vous et vos collègues jouent dans les interactions peut permettre de désamorcer les jeux de pouvoir. Cela commence par identifier les moments où vous entrez dans l'un des rôles du triangle.
La communication ouverte : Une fois que vous reconnaissez les dynamiques du triangle, vous pouvez aborder les problèmes avec une communication ouverte. Par exemple, si quelqu'un se comporte en bourreau, vous pourriez expliquer comment cela vous affecte et chercher à comprendre leurs motivations.
La responsabilité personnelle : Plutôt que de blâmer les autres pour les problèmes, chacun peut assumer la responsabilité de ses actions. Cela peut contribuer à briser le cycle de la victime et encourager des solutions constructives.
Le focus sur les solutions : Plutôt que de pointer du doigt les problèmes, se focuser sur les solutions. Le but ici est d'identifier les moyens de travailler ensemble pour résoudre les défis au lieu de jouer le rôle du bourreau ou de la victime.
L'Empathie : Comprendre les perspectives des autres et ressentir de l'empathie peut favoriser des relations positives. Vous pourriez réaliser que quelqu'un adopte un rôle particulier en raison de ses propres défis personnels.
En fin de compte, le triangle de Karpman offre une opportunité de transcender les dynamiques négatives par rapport au pouvoir et de créer des relations plus saines et plus productives dans le monde des affaires. En prenant conscience des rôles que nous jouons et en adoptant une communication ouverte et constructive, nous pouvons favoriser un environnement de travail où la coopération et la croissance sont mises au premier plan.
